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Teilzeitkraft Frontoffice (m/w/d)

JenaKultur steht für viele besondere Momente im Leben der Menschen unserer Stadt und ihrer Gäste. Kulturarena und Jenaer Philharmonie. Volkshochschule Jena und Musik- und Kunstschule Jena. Die Ernst-Abbe-Bücherei und die Städtischen Museen Jena. Volksbad Jena und Volkshaus Jena. Tourismus und Kulturmarketing. Und vieles mehr. Ob für Jung oder Alt. Ob bewahrend oder zukunftsorientiert. Unsere Einrichtungen und Themen sind vielfältig und stets lebendig.

Seit der Gründung im Jahr 2005 stellen unsere heute mehr als 250 Mitarbeiter:innen mit jedem Projekt, jedem Kurs, jedem Konzert und jeder Veranstaltung unter Beweis, mit welcher Leidenschaft sie Kultur leben und für Jena weiterentwickeln.

Im Bereich Tourismus/Convention soll die Stelle in der Jena Tourist-Information befristet vom 01.07.2022 bis 28.02.2023 zur Vertretung besetzt werden.

Die Jena Tourist-Information ist Servicepartner für alle Bürger sowie Gäste der Stadt. Die Mitarbeiter:innnen beraten und verkaufen vor Ort sowie per Mail oder Telefon die vielfältigen Anreise-, Übernachtungs-, Ausflugs- und Veranstaltungsmöglichkeiten der Stadt.

Ihr Aufgabengebiet

  • Verkauf und Vermittlung von touristischen und kulinarischen Produkten sowie Publikationen
  • Verkauf und Vermittlung von Veranstaltungstickets (Inkl. Jenaer Philharmonie - Aboverkauf, Abotausch, Wahlabo) sowie Beratung zu Veranstaltungen/Veranstaltungsorten/Veranstaltungsräumlichkeiten
  • aktive touristische Beratungs- und Vermittlungstätigkeit (Zimmervermittlung, Vermittlung von Stadt-, Themen- und Kostümführungen, Gruppen-, Erlebnis- und Pauschalangeboten sowie mehrsprachige Gästeführer)
  • Wahrnahme von Samstagsdiensten im Frontoffice sowie Callcenter der Jena Tourist-Information
  • bedarfsorientierte Absicherung der Abendkassen bei Veranstaltungen im Stadtgebiet
  • Durchführung der täglichen Kassenabrechnung

Ihr Profil

  • Ausbildung als Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit bzw. vergleichbare touristische Ausbildung
  • sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • anwendungsbereite Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtdienst im Rahmen der Öffnungszeiten der Jena Tourist-Information sowie an Abendkassen

Unser Angebot an Sie

  • Vergütung nach Entgeltgruppe 8 TVöD
  • befristete Teilzeitbeschäftigung (29 Wochenstunden) vom 01.07.2022 bis 28.02.2023, Arbeitszeiten in Abhängigkeit der Öffnungszeiten der Jena Tourist-Information
  • modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Stadtzentrum am Markt

Sind Sie an dieser kunden- und serviceorientierten Tätigkeit interessiert?

Bei Interesse bewerben Sie sich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsportal und nutzen dafür den Button „Online-Bewerbung“ bis spätestens 20.05.2022.

Alternativ besteht die Möglichkeit, eine aussagefähige Bewerbung per E-Mail als zusammenhängendes pdf-Dokument an jenakultur-bewerbungen@jena.de oder an folgende Postanschrift zu übersenden:

JenaKultur, Personal/Organisation, Knebelstraße 10, 07743 Jena

Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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www.jenakultur.de/karriere

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